Warum ist das bei IONOS wichtig?
Bei IONOS stecken Website, Domain und Postfach oft im selben Vertrag. Laut Tarifseite ist im Homepage-Baukasten eine Domain und eine E-Mail-Adresse enthalten. Wer den Vertrag komplett kündigt, verliert schnell mehr, als er wollte. IONOS empfiehlt deshalb vor einer Kündigung eine Liste aller E-Mail-Konten, Postfächer und Weiterleitungen.
Variante 1: Domain und Postfach bleiben bei IONOS
Das ist für die meisten Betriebe der einfachste Weg. Die Domain bleibt registriert, das Postfach läuft weiter, nur die Website zieht um.
- Im IONOS-Konto die DNS-Einstellungen der Domain öffnen.
- Den A-Eintrag für die Hauptadresse auf die Adresse des neuen Hosters setzen, dazu den Eintrag für www.
- MX-Einträge, SPF und alle anderen E-Mail-Einträge unverändert lassen.
- Prüfen, ob die neue Website erscheint und Mails weiter ankommen.
- Erst dann die Website-Leistung bei IONOS kündigen, Domain und Postfach behalten.
Achte darauf, alte A-Einträge zu entfernen. Bei unseren Livegängen im Oktober 2026 blieben mehrfach alte Werte stehen, dann landeten Besucher abwechselnd auf alter und neuer Seite.
Variante 2: Alles zieht zu einem anderen Anbieter
Wenn du IONOS ganz verlassen willst, ziehen Domain und Postfach um.
- Beim neuen Anbieter Postfächer anlegen.
- Alte Mails kopieren, zum Beispiel über das Mailprogramm.
- Bei IONOS den Transfercode für die Domain anfordern. Bei .de-Domains heißt er AuthInfo und ist laut DENIC 30 Tage gültig.
- Den Transfer beim neuen Anbieter starten und vorher alle DNS-Einträge dort genauso anlegen.
- Erst wenn alles läuft, den IONOS-Vertrag kündigen.
Wichtig: Laut IONOS ist ein Datenexport nach wirksamer Kündigung nicht mehr möglich. Alles, was du brauchst, sicherst du vorher.
Welche Variante ist besser?
Wenn dein Postfach bei IONOS gut läuft und günstig ist, lass es dort. Ein Postfachumzug ist zusätzliche Arbeit und birgt ein kleines Risiko. Wenn du dagegen nur noch für Website und Domain bei IONOS bist und den Vertrag vereinfachen willst, lohnt der komplette Umzug. Die Domain zu einem günstigen Anbieter zu legen, kostet meist nur wenige Euro im Jahr.
Was ist mit IONOS-Weiterleitungen?
Viele Betriebe haben bei IONOS Weiterleitungen eingerichtet, zum Beispiel von info@ auf ein privates Postfach. Diese hängen am IONOS-Vertrag. Bevor du etwas kündigst, schreib alle Weiterleitungen auf und richte sie beim neuen Anbieter ein, falls du die Domain umziehst.
Bei freeehouse bleiben Domain und Postfach bei IONOS, wenn du das willst. Wir schicken dir eine Anleitung mit Bildern für den einen Eintrag und prüfen nach dem Umstellen, ob Mails weiter ankommen. Der Bau der neuen Seite kostet nichts. Von IONOS umziehen
Beispiel: So sieht die Umstellung bei IONOS aus
Ein vereinfachtes Beispiel, Domain und Postfach bleiben bei IONOS. Die Werte sind Platzhalter.
| Eintrag | vorher | nachher |
|---|---|---|
| A, Hauptadresse | Adresse des IONOS-Baukastens | Adresse des neuen Hosters |
| AAAA, Hauptadresse | Adresse des IONOS-Baukastens | entfernen oder auf den neuen Hoster |
| www | zeigt auf IONOS | zeigt auf den neuen Hoster |
| MX | Mailserver von IONOS | unverändert |
| TXT, SPF | Angabe von IONOS | unverändert |
Der AAAA-Eintrag wird oft vergessen. Steht dort noch die alte Adresse, landen manche Besucher weiter auf der alten Seite.
Wie lange dauert es?
Die Änderung ist sofort gespeichert. Bis alle Geräte sie kennen, kann es einige Stunden dauern. Plane die Umstellung deshalb nicht auf einen Tag, an dem viele Kunden deine Seite brauchen, etwa vor einem Feiertag.
Häufige Fragen
Kann ich die Domain bei IONOS behalten und die Website woanders betreiben?
Ja. Du stellst nur den A-Eintrag und den Eintrag für www auf den neuen Hoster um. Domain und Postfach bleiben bei IONOS.
Gehen meine E-Mails verloren, wenn ich die Website umstelle?
Nein, solange die MX-Einträge unverändert bleiben. Die Website-Umstellung betrifft nur die Website-Einträge.
Wie bekomme ich den AuthInfo-Code bei IONOS?
Den Transfercode forderst du im IONOS-Konto bei der Domain an. Laut DENIC ist ein AuthInfo 30 Tage gültig.
Muss ich das IONOS-Postfach kündigen?
Nein. Wenn es gut läuft, kannst du es behalten. Kündige dann nur die Website-Leistung.
Quellen
- IONOS: Homepage-Baukasten, Tarife, abgerufen 23.10.2026
- IONOS Hilfe: Gesamten IONOS Vertrag kündigen, abgerufen 23.10.2026
- DENIC: Providerwechsel bei .de-Domains, abgerufen 23.10.2026
Preise und Bedingungen der Anbieter ändern sich häufig. Maßgeblich ist, was in deinem Kundenkonto und im Vertrag steht. Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung.
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