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DNS-Eintrag umstellen, ohne die E-Mail zu verlieren

Damit deine Domain auf eine neue Website zeigt, änderst du in der DNS-Verwaltung deines Domainanbieters meist nur zwei Einträge: den A-Eintrag für die Hauptadresse und den Eintrag für www. Die MX-Einträge, über die deine E-Mail läuft, bleiben unverändert, dann gibt es keinen Ausfall.

Von Maurice, Team freeehouse · Stand 23.10.2026

Was ist DNS?

DNS ist das Telefonbuch des Internets. Es übersetzt deine Domain in die Adresse des Servers, auf dem deine Website liegt, und sagt anderen Mailservern, wohin Mails für deine Domain gehen sollen. Diese Angaben stehen als Einträge in der DNS-Verwaltung bei dem Anbieter, bei dem deine Domain liegt.

Welche Einträge gibt es?

EintragWofürBeim Website-Wechsel ändern?
AHauptadresse zeigt auf einen Serverja
AAAAwie A, für neuere Adressenentfernen oder anpassen
CNAMEein Name zeigt auf einen anderen Namen, oft für wwwmeist ja
MXwohin E-Mails zugestellt werdennein
TXTNachweise, SPF, DKIM, Bestätigungennein, außer der neue Hoster verlangt einen Nachweis

Wie gehe ich Schritt für Schritt vor?

  1. In der DNS-Verwaltung alle bestehenden Einträge abfotografieren oder aufschreiben.
  2. Den A-Eintrag für die Hauptadresse auf die Adresse setzen, die dein neuer Hoster nennt. Das Namensfeld bleibt dabei leer oder enthält das Zeichen @, je nach Anbieter.
  3. Weitere alte A-Einträge für die Hauptadresse löschen.
  4. Den Eintrag für www setzen, meist als CNAME auf den Namen, den dein neuer Hoster nennt.
  5. MX, SPF und alle anderen Einträge für die E-Mail nicht anfassen.
  6. Speichern und warten. Dann prüfen, ob die neue Seite erscheint und das Sicherheitszertifikat aktiv ist.

Wie lange dauert die Umstellung?

Der Eintrag ist sofort gespeichert. Bis alle Geräte und Netze ihn kennen, kann es dauern, weil alte Antworten zwischengespeichert werden. Wie lange, bestimmt unter anderem der TTL-Wert, den jeder Eintrag hat. In der Praxis sind die meisten Besucher innerhalb weniger Stunden auf der neuen Seite. Wer es besonders glatt will, setzt den TTL einige Zeit vorher herunter.

Welche Fehler passieren in der Praxis?

Bei unseren Livegängen im Oktober 2026 hat fast immer der DNS-Schritt gebremst. Diese Fehler kamen vor:

  • Name doppelt eingetragen. Im Namensfeld stand die Domain, und der Anbieter hängte sie noch einmal an. Ergebnis: domain.de.domain.de. Lösung: Feld leer lassen oder @ eintragen.
  • Alte A-Einträge stehen geblieben. Besucher landeten abwechselnd auf alter und neuer Seite. Lösung: alle alten A-Werte für die Hauptadresse löschen.
  • Kein Zertifikat. Die Seite zeigte eine Sicherheitswarnung, weil das Zertifikat erst nach der Umstellung angestoßen werden musste.
  • Alte Seite im Zwischenspeicher. Kunden sahen am Tag der Umstellung noch die alte Seite. Lösung: kurz warten, im Zweifel die Vorschau-Adresse nutzen.
  • Menü nicht gefunden. Bei manchen Anbietern ist die DNS-Verwaltung gut versteckt. Eine Anleitung mit Bildern spart hier viel Zeit.

Was ist, wenn mein Anbieter keine DNS-Verwaltung hat?

Manche Baukästen verwalten die Domain intern und bieten nur eingeschränkte Einstellungen. Dann gibt es zwei Wege: Die Domain zu einem Anbieter mit voller DNS-Verwaltung umziehen, oder die Nameserver umstellen, sodass ein anderer Anbieter die Einträge verwaltet. Beim Wechsel der Nameserver müssen alle E-Mail-Einträge beim neuen Verwalter vorher angelegt sein.

Bei freeehouse bekommst du für deinen Anbieter eine Anleitung mit Bildern für genau diese Einträge, und wir prüfen danach, ob Website, Zertifikat und E-Mail laufen. Den Bau der Website berechnen wir nicht. So läuft der Wechsel

Wie prüfe ich, ob die Umstellung geklappt hat?

  • Die Website auf dem Handy im Mobilfunknetz aufrufen, nicht im WLAN, das hat oft einen anderen Zwischenspeicher.
  • Auf das Schloss in der Adresszeile achten.
  • Eine Testmail an deine Adresse schicken und eine Antwort zurück.
  • Mit und ohne www aufrufen, beides sollte auf die neue Seite führen.
  • Eine alte Unterseite aufrufen und prüfen, ob die Weiterleitung greift.

Häufige Fragen

Geht meine E-Mail kaputt, wenn ich den A-Eintrag ändere?

Nein. Die E-Mail hängt an den MX-Einträgen. Solange du die nicht änderst, läuft sie weiter.

Was bedeutet @ im DNS?

@ steht für die Domain selbst, also die Hauptadresse ohne www. Manche Anbieter wollen stattdessen ein leeres Feld.

Was ist ein TTL?

Die Zeit, wie lange andere Server einen Eintrag zwischenspeichern dürfen. Ein niedriger TTL macht Änderungen schneller sichtbar.

Muss ich die Nameserver ändern?

Meist nicht. Es reicht, die Einträge für die Website zu ändern. Nameserver wechselst du nur, wenn ein anderer Anbieter alle Einträge verwalten soll.

Quellen

  1. Wix Hilfe: Domain-Verbindungsmethoden Weiterleitung vs. Nameserver, abgerufen 23.10.2026
  2. Google Search Central: Website-Umzug mit URL-Änderungen, abgerufen 23.10.2026
  3. Let's Encrypt: Über uns, abgerufen 23.10.2026

Preise und Bedingungen der Anbieter ändern sich häufig. Maßgeblich ist, was in deinem Kundenkonto und im Vertrag steht. Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung.

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