Wie kündige ich mein Wix-Paket Schritt für Schritt?
Laut Wix-Hilfe geht die Kündigung komplett online:
- Melde dich in deinem Wix-Konto an.
- Öffne den Bereich Premium-Abonnements.
- Klick beim Paket der betroffenen Website auf das Menü mit den drei Punkten.
- Wähle die Kündigung und bestätige sie.
Alternativ kannst du nur die automatische Verlängerung ausschalten. Dann läuft das Paket bis zum Ende und endet von selbst. Eine Kündigung per Brief ist nicht nötig. Dienste, die gegen Gebühr ein Kündigungsschreiben verschicken, brauchst du dafür nicht.
Bekomme ich bei Wix Geld zurück?
Laut Wix bekommst du den vollen Betrag zurück, wenn du innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf eines Pakets kündigst. Das Paket endet dann sofort. Bei Verlängerungen und nach Ablauf dieser Frist gibt es in der Regel keine anteilige Erstattung, das Paket läuft bis zum Ende der bezahlten Zeit weiter.
Was passiert nach der Kündigung mit meiner Website?
Laut Wix bleibt die Seite nach Ende des Pakets online, aber unter einer kostenlosen Wix-Adresse und mit Wix-Werbung. Deine eigene Domain zeigt dann nicht mehr auf die Seite. Exportieren kannst du sie laut Wix-Hilfe nicht, weil eine Wix-Website nur auf den Servern von Wix läuft.
Das heißt praktisch: Bevor du kündigst, sollte die neue Website fertig sein und online gehen können. Sonst hast du eine Lücke, in der Kunden unter deiner Adresse nichts finden.
Was passiert mit der Domain bei Wix?
Laut Wix wird eine bei Wix gekaufte Domain durch die Kündigung des Pakets nicht gekündigt. Ihre automatische Verlängerung schaltest du gesondert ab, und zwar nur dann, wenn du sie wirklich nicht mehr brauchst oder vorher zu einem anderen Anbieter umgezogen hast. Lässt du eine Domain einfach auslaufen, kann sie nach einer Übergangszeit jemand anderes registrieren.
Wie du die Domain behältst oder umziehst, steht im Artikel Wix kündigen und Domain behalten.
In welcher Reihenfolge kündige ich richtig?
Aus unseren Umzügen im Oktober 2026 hat sich diese Reihenfolge bewährt. Zwei Kunden wollten direkt nach der Zusage alles bei ihrem alten Anbieter kündigen, inklusive Domain und E-Mail. Das hätte ihre Postfächer gekostet.
- Neue Website fertig bauen und prüfen, die alte bleibt so lange online.
- Klären, wo deine Domain und deine Postfächer liegen. Bei Wix oder woanders?
- Die Domain auf die neue Website zeigen lassen. Dafür wird nur ein Eintrag geändert, die Einträge für E-Mail bleiben.
- Ein paar Tage prüfen, ob Website und E-Mail laufen.
- Erst dann das Wix-Paket kündigen oder die Verlängerung abschalten.
- Die Domain nur kündigen, wenn sie vorher sicher umgezogen ist.
Eine ausführliche Fassung für alle Anbieter findest du im Kündigungsfahrplan.
Was passiert mit Wix-Apps, Buchungen und Abos meiner Kunden?
Zusatz-Apps mit eigener Gebühr und Preispläne, die du deinen eigenen Kunden über Wix verkaufst, sind eigene Verträge beziehungsweise Funktionen. Prüfe vor der Kündigung in den Abonnements, welche Apps laufen, und exportiere Kundendaten, Buchungen und Formulareinträge, die du behalten willst. Nach dem Ende des Pakets fehlen dir manche Funktionen, auch wenn die Seite noch erreichbar ist.
Wenn du Wix kündigen willst, weil die Seite neu soll: Wir bauen sie von Hand neu, ziehen alle Inhalte um und berechnen für den Bau nichts. Die erste Rechnung kommt erst, wenn dein Wix-Paket endet, spätestens 5 Monate nach deiner Zusage. So läuft der Umzug von Wix
Häufige Fragen
Kann man Wix jederzeit kündigen?
Ja, die Kündigung ist jederzeit möglich. Sie wirkt aber zum Ende des bezahlten Zeitraums. Bei einem Jahrespaket läuft die Seite also bis zum Ende des Jahres weiter, Geld zurück gibt es nur beim Erstkauf innerhalb von 14 Tagen.
Kann man Wix monatlich kündigen?
Bei monatlicher Zahlung endet das Paket zum Ende des laufenden Monats. Monatliche Zahlung ist pro Monat teurer als die Jahreszahlung.
Wird meine Domain gekündigt, wenn ich Wix kündige?
Nein. Laut Wix läuft eine bei Wix gekaufte Domain getrennt vom Paket weiter. Ihre Verlängerung schaltest du gesondert ab.
Bleibt meine Wix-Seite nach der Kündigung online?
Ja, laut Wix unter einer kostenlosen Wix-Adresse mit Werbung. Unter deiner eigenen Domain ist sie dann nicht mehr erreichbar.
Brauche ich ein Kündigungsschreiben?
Nein, die Kündigung läuft im Konto. Mach dir trotzdem einen Screenshot der Bestätigung und heb die Bestätigungsmail auf.
Quellen
- Wix Hilfe: Ein Premiumpaket von Wix kündigen, abgerufen 23.10.2026
- Wix Hilfe: Automatische Verlängerung deaktivieren, abgerufen 23.10.2026
- Wix Help Center: Exporting or embedding your Wix site elsewhere, abgerufen 23.10.2026
Preise und Bedingungen der Anbieter ändern sich häufig. Maßgeblich ist, was in deinem Kundenkonto und im Vertrag steht. Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung.
Weiterlesen
Deine Website neu, ohne Rechnung für den Bau
Wir testen freeehouse gerade mit einer ersten Runde von Betrieben. Trag dich unverbindlich ein oder ruf an: +49 163 5486574