Stand: 2026-10-22 · Lesezeit etwa 3 Minuten
Bevor du kündigst
Die Reihenfolge entscheidet. Erst die neue Website fertig und online, dann kündigen. Sonst stehst du ohne Seite da oder verlierst Domain und E-Mail.
- Inhalte sichern: Texte, Bilder, Formulareingänge, Rechnungen.
- Prüfen, ob Domain und Postfächer im Vertrag stecken.
- Verlängerungsdatum und Frist notieren.
- Neue Website online und Domain umgestellt.
- Dann kündigen, und nur die Leistungen, die du nicht mehr brauchst.
Wix
Ein Premiumpaket kündigst du im Wix-Konto unter Premium-Abonnements über das Menü neben dem Paket. Laut Wix bleibt das Paket bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv und verlängert sich danach nicht.
Eine bei Wix gekaufte Domain wird damit laut Wix nicht gekündigt, ihre automatische Verlängerung schaltest du separat ab. Wer innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf kündigt, bekommt laut Wix den vollen Betrag zurück. Eine Wix-Website lässt sich laut Wix-Hilfe nicht exportieren, sichere die Inhalte also vorher selbst.
Jimdo
Laut Jimdo-Hilfe kündigst du dein Paket im Konto im Bereich Abonnement. Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit und muss in der Regel spätestens einen Monat vor dem Verlängerungstermin eingehen. Ohne Kündigung verlängert sich das Paket.
Zusatzprodukte wie Domains kündigst du laut Jimdo separat. Nach der Kündigung läuft die Website als kostenloses Paket weiter. Beim Domainumzug ziehen laut Jimdo-Hilfe weder Inhalte noch E-Mail-Konten mit. Die Jimdo-AGB nennen für Verträge mit deutscher Rechnungsadresse je nach Abschlussdatum unterschiedliche Regeln, prüfe dein Enddatum deshalb im Konto.
IONOS
Laut IONOS-Hilfe kündigst du im Konto unter Mein Konto, Verträge & Abos. Dort wählst du den Vertrag, im Reiter Details den Punkt Vertrag kündigen und bestätigst am Ende mit Jetzt Vertrag kündigen. Alternativ geht es telefonisch. Die Bestätigung kommt per E-Mail.
Du kannst den ganzen Vertrag oder einzelne Leistungen kündigen. IONOS rät, vorher Rechnungen herunterzuladen, Daten zu sichern und alle Postfächer und Weiterleitungen aufzulisten. Ein aktiver Domain Guard muss laut IONOS vor der Kündigung abgeschaltet werden. Die Fristen hängen an Mindestlaufzeit und Vertrag, IONOS verweist dafür auf einen eigenen Hilfeartikel.
STRATO
Laut STRATO kündigst du online im Kunden-Login unter Ihr Vertrag, Kündigung und Storno. Außerdem geht es telefonisch mit Service-PIN, per Kontaktformular oder schriftlich.
Die Kündigungsfrist beträgt laut STRATO einen Monat zum Ende der Laufzeit. Eine spätere Kündigung wirkt erst nach einer weiteren vollen Laufzeit. Wer ein ganzes Paket kündigt, kündigt laut STRATO auch alle enthaltenen Zusatzprodukte und Domains. Eine Kündigung lässt sich bis 30 Tage vor dem Kündigungsdatum im Login widerrufen.
Die Regeln im Vergleich
Stand der Angaben: Hilfeseiten der Anbieter, abgerufen am 22.10.2026.
| Anbieter | Wo kündigen | Frist laut Anbieter | Domain |
|---|---|---|---|
| Wix | Konto, Premium-Abonnements | zum Ende des Abrechnungszeitraums | wird nicht mitgekündigt |
| Jimdo | Konto, Abonnement | in der Regel 1 Monat vor Verlängerung | separat kündigen |
| IONOS | Mein Konto, Verträge & Abos | laut Vertrag | Leistungen einzeln wählbar |
| STRATO | Kunden-Login, Ihr Vertrag | 1 Monat zum Laufzeitende | wird mit dem Paket gekündigt |
Typische Fehler
Diese Fehler passieren beim Wechsel am häufigsten.
- Das ganze Paket gekündigt, obwohl die Postfächer darin liefen.
- Die Frist verpasst und eine weitere Laufzeit bezahlt.
- Inhalte nicht gesichert, bevor die Seite offline ging.
- Bei Wix nur das Paket gekündigt und die Domain weiterlaufen lassen, obwohl sie nicht mehr gebraucht wird.
- Die Kündigungsbestätigung nicht gelesen.
Doppelt zahlen vermeiden
Weil Baukästen meist im Voraus abrechnen, läuft dein Paket nach der Kündigung oft noch Monate. freeehouse stellt die erste Rechnung deshalb erst, wenn dein alter Vertrag endet, spätestens fünf Monate nach deiner Zusage.
Wenn du vor der Kündigung wissen willst, was du nach dem Wechsel zahlen würdest, kannst du bei freeehouse einen kostenlosen Entwurf mit Preis anfragen.
Häufige Fragen
Wird meine Website sofort gelöscht, wenn ich kündige?
Meist nicht. Bei Wix und Jimdo läuft das Paket laut Anbieter bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, danach bleibt die Seite als kostenlose Version mit Anbieterwerbung oder Anbieteradresse.
Kann ich bei STRATO eine Kündigung zurücknehmen?
Ja, laut STRATO bis 30 Tage vor dem Kündigungsdatum im Login.
Verliere ich bei STRATO meine Domain, wenn ich das Paket kündige?
Laut STRATO werden mit dem Paket alle enthaltenen Domains gekündigt. Plane den Umzug der Domain deshalb vorher.
Bekomme ich bei Wix Geld zurück?
Laut Wix nur bei Kündigung innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf, dann den vollen Betrag. Das Paket endet dann sofort.
Wann sollte ich kündigen?
Wenn die neue Website online ist und die Domain umgestellt ist, aber vor Ablauf der Frist. Bei Jimdo und STRATO also spätestens einen Monat vor dem Laufzeitende.
Quellen
- Wix Hilfe: Ein Premiumpaket von Wix kündigen, abgerufen 2026-10-22
- Wix Hilfe: Automatische Verlängerung deaktivieren, abgerufen 2026-10-22
- Wix Help Center: Exporting or embedding your Wix site elsewhere, abgerufen 2026-10-22
- Jimdo Help: How do I cancel my subscription, abgerufen 2026-10-22
- Jimdo Help: How does subscription renewal work, abgerufen 2026-10-22
- Jimdo Help: How do I cancel additional products, abgerufen 2026-10-22
- Jimdo Help: How do I transfer my domain to another host, abgerufen 2026-10-22
- IONOS Hilfe: Gesamten IONOS Vertrag kündigen, abgerufen 2026-10-22
- IONOS Hilfe: Fristen für die Vertragsbeendigung, abgerufen 2026-10-22
- STRATO FAQ: Wie kann ich kündigen?, abgerufen 2026-10-22
- STRATO FAQ: Gibt es Fristen für die Vertragsbeendigung?, abgerufen 2026-10-22
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