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Was gehört auf eine gute Website für kleine Betriebe?

Eine gute Website für einen kleinen Betrieb sagt in wenigen Sekunden, was du anbietest, wo du arbeitest und wie man dich erreicht, und sie funktioniert auf dem Handy schnell. Rechtlich brauchst du mindestens ein Impressum nach § 5 DDG und eine Datenschutzerklärung nach DSGVO.

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Stand: 2026-10-22 · Lesezeit etwa 3 Minuten

Die Startseite in den ersten Sekunden

Besucher entscheiden schnell, ob sie bleiben. Oben auf der Startseite sollten drei Dinge stehen: was du machst, für wen und wo. Dazu ein Weg, dich zu erreichen.

Ein Beispiel: Malerbetrieb in Kassel, Innen und Außen, Angebot innerhalb von zwei Tagen, Telefonnummer direkt darunter. Mehr braucht die erste Ansicht nicht.

Inhalte, die auf jede Seite gehören

Diese Punkte fragen Kunden am häufigsten nach. Wenn sie auf der Website stehen, sparst du Telefonate.

  • Leistungen mit kurzer Beschreibung, je Leistung ein eigener Abschnitt oder eine eigene Seite.
  • Einzugsgebiet oder Standort mit Adresse.
  • Öffnungszeiten oder Erreichbarkeit.
  • Preise oder Preisrahmen, soweit das in deiner Branche üblich ist.
  • Echte Fotos von dir, deinem Team, deinen Räumen oder Arbeiten.
  • Ablauf: Was passiert nach der Anfrage?
  • Antworten auf die fünf häufigsten Kundenfragen.

Kontakt ohne Hürden

Jede Seite sollte einen sichtbaren Kontaktweg haben. Telefon als klickbare Nummer, E-Mail und ein kurzes Formular. Frag im Formular nur, was du wirklich brauchst.

Ein Feld mit der Frage, wie der Kunde dich gefunden hat, zeigt dir später, welche Kanäle funktionieren. Das gilt auch für Anfragen über ChatGPT und andere Chat-Suchen, die in normalen Statistiken schwer zu erkennen sind.

Handyansicht zuerst

Laut StatCounter kamen im September 2026 in Deutschland 59,85 % des Webverkehrs von Handys, 38,31 % von Desktop-Rechnern und 1,84 % von Tablets. Die Handyansicht ist also für die meisten Besucher die einzige, die sie sehen.

Prüfe deine Seite auf dem eigenen Handy: Ist der Text ohne Zoomen lesbar, lassen sich Knöpfe mit dem Daumen treffen, ist die Telefonnummer antippbar?

Ladezeit mit klaren Richtwerten

Google misst die Nutzererfahrung mit drei Werten, den Core Web Vitals. Eine Seite besteht, wenn 75 % der Aufrufe die Zielwerte erreichen, getrennt nach Handy und Desktop.

WertWas er misstGut ist
LCPwie schnell der größte sichtbare Inhalt lädt2,5 Sekunden oder weniger
INPwie schnell die Seite auf Klicks reagiert200 Millisekunden oder weniger
CLSwie stark Inhalte beim Laden verrutschen0,1 oder weniger

Rechtliche Grundlagen

Wer geschäftsmäßig eine Website betreibt, braucht ein Impressum nach § 5 DDG, leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar. Dazu kommt eine Datenschutzerklärung mit den Angaben aus Art. 13 DSGVO, sobald du personenbezogene Daten verarbeitest, etwa über ein Kontaktformular.

Für Cookies und ähnliche Techniken, die nicht unbedingt nötig sind, brauchst du nach § 25 TDDDG eine Einwilligung. Mehr dazu steht im Ratgeber zu Impressum und Datenschutz. Dieser Text ist keine Rechtsberatung.

Gefunden werden

Für Suchen in deiner Region zählt neben der Website dein Google-Unternehmensprofil. Google nennt drei Faktoren für das lokale Ranking: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Zur Bekanntheit zählen laut Google auch Links und Bewertungen.

Verlinke das Profil mit deiner Website und halte Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten an beiden Stellen gleich.

Checkliste

Wenn du alle Punkte abhaken kannst, ist deine Website gut aufgestellt. freeehouse prüft diese Punkte bei jedem Entwurf.

  • Startseite sagt was, für wen und wo.
  • Telefon, E-Mail und Formular auf jeder Seite erreichbar.
  • Jede Leistung hat einen eigenen Abschnitt oder eine eigene Seite.
  • Echte Fotos statt Stockbilder.
  • Auf dem Handy lesbar und bedienbar.
  • Core Web Vitals im grünen Bereich.
  • Impressum und Datenschutzerklärung von jeder Seite verlinkt.
  • Google-Unternehmensprofil gepflegt und verlinkt.

Nächster Schritt

Geh die Liste mit deiner heutigen Website durch und markiere, was fehlt. Die meisten Lücken lassen sich mit Texten und Fotos schließen, die du ohnehin hast.

Wenn du wissen willst, wie deine Website mit diesen Punkten aussehen würde, kannst du bei freeehouse einen kostenlosen Entwurf anfragen.

Häufige Fragen

Wie viele Seiten braucht eine Website für einen kleinen Betrieb?

So viele, wie du Leistungen und Fragen hast. Üblich sind Startseite, je eine Seite pro Hauptleistung, Über uns, Kontakt, Impressum und Datenschutz.

Wie schnell muss meine Website laden?

Google bewertet den größten sichtbaren Inhalt als gut, wenn er in 2,5 Sekunden oder weniger lädt.

Ist die Handyansicht wirklich so wichtig?

Ja. Laut StatCounter kam im September 2026 in Deutschland knapp 60 % des Webverkehrs von Handys.

Muss ich Preise auf die Website schreiben?

Gesetzlich in vielen Fällen nicht, für Kunden ist ein Preisrahmen aber hilfreich. Für Verbraucherangebote gelten eigene Regeln zur Preisangabe.

Brauche ich einen Cookie-Banner?

Nur wenn du Techniken einsetzt, die nicht unbedingt nötig sind, zum Beispiel bestimmte Statistik- oder Werbedienste. Dann verlangt § 25 TDDDG eine Einwilligung. Das ist keine Rechtsberatung.

Quellen

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Maurice, Jan & Jule

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