Warum ist die E-Mail bei Jimdo der kritische Punkt?
Bei vielen Jimdo-Verträgen stecken Domain und Postfach im selben Paket. Laut Jimdo-Hilfe werden beim Umzug der Domain zu einem anderen Anbieter weder die Inhalte der Website noch die E-Mail-Konten übertragen. Wer also einfach kündigt oder umzieht, hat danach im schlimmsten Fall eine Domain ohne funktionierendes Postfach.
Bei aktuellen Paketen wie Start und Grow ist laut Preisseite kein Postfach enthalten, dort werden Adressen verbunden und weitergeleitet. Prüfe deshalb zuerst deinen eigenen Vertrag.
Schritt 1: Wo liegt deine E-Mail heute?
Du findest es heraus, indem du die Rechnung ansiehst, über die du das Postfach zahlst, oder die MX-Einträge deiner Domain prüfst. Drei Fälle sind typisch:
- Das Postfach ist Teil deines Jimdo-Pakets.
- Deine Adresse ist nur eine Weiterleitung auf ein anderes Postfach, etwa bei Gmail oder Web.de.
- Dein Postfach liegt bei einem eigenen Anbieter, zum Beispiel Microsoft 365.
Im zweiten und dritten Fall ist der Wechsel einfach, weil die E-Mail gar nicht von Jimdo abhängt, solange die Einträge stimmen.
Schritt 2: Postfach sichern oder umziehen
Liegt das Postfach bei Jimdo und soll es dort nicht bleiben, legst du zuerst ein neues Postfach bei einem anderen Anbieter an. Dann kopierst du die alten Mails, zum Beispiel über dein Mailprogramm. Erst danach werden die MX-Einträge auf den neuen Anbieter gestellt. So gibt es keinen Tag ohne Post.
Soll das Postfach bei Jimdo bleiben, ändert sich an diesem Schritt nichts. Dann musst du später nur darauf achten, das Postfach nicht mit der Website zu kündigen.
Schritt 3: Nur die Website umstellen
Für die neue Website wird nur der Eintrag geändert, der bestimmt, wohin die Website-Adresse zeigt, meist der A-Eintrag für die Hauptadresse und der Eintrag für www. Die MX-Einträge und weitere Einträge für die E-Mail bleiben unverändert. Bei unseren Umzügen hatte eine Kundin Mühe, im Jimdo-Menü die richtige Stelle zu finden. Eine Anleitung mit Bildern hilft hier mehr als jede Erklärung am Telefon.
Schritt 4: Domain bleiben lassen oder umziehen
Die Domain kann bei Jimdo bleiben, solange du die Domain dort weiter bezahlst. Willst du komplett weg, ziehst du sie mit dem Transfercode um, bei .de-Domains AuthInfo genannt. Laut DENIC ist er 30 Tage gültig. Vorher notierst du alle DNS-Einträge und legst sie beim neuen Anbieter genauso an. Wie das geht, steht unter Domain umziehen mit AuthInfo.
Schritt 5: Zuletzt kündigen
Erst wenn Website und E-Mail ein paar Tage stabil laufen, kündigst du bei Jimdo. Laut Jimdo-Hilfe in der Regel spätestens einen Monat vor der Verlängerung, Zusatzprodukte einzeln. Mehr dazu unter Jimdo kündigen.
Was tun, wenn die Mail schon weg ist?
Wenn die Domain bereits gekündigt ist und Mails nicht mehr ankommen, melde dich sofort beim bisherigen Anbieter. Solange eine .de-Domain noch nicht gelöscht ist, lässt sie sich meist noch retten. Je schneller, desto besser. Mails, die in der Zwischenzeit verschickt wurden, sind allerdings oft verloren.
Bei freeehouse bleiben Domain und E-Mail genau dort, wo sie heute sind. Wir stellen nur den Eintrag für die Website um, schicken dir dafür eine Anleitung und prüfen danach, ob Mails weiter ankommen. Den Bau der neuen Seite berechnen wir nicht. Von Jimdo umziehen
Beispiel: So sieht die Umstellung aus
Ein vereinfachtes Beispiel für eine Domain, deren E-Mail bei einem eigenen Anbieter liegt. Die Werte sind Platzhalter.
| Eintrag | vorher | nachher |
|---|---|---|
| A, Hauptadresse | Adresse von Jimdo | Adresse des neuen Hosters |
| CNAME, www | Name von Jimdo | Name des neuen Hosters |
| MX | Mailserver deines Anbieters | unverändert |
| TXT, SPF | Angabe deines Mailanbieters | unverändert |
Wichtig ist die rechte Spalte unten: Alles, was mit E-Mail zu tun hat, bleibt wie es ist.
Häufige Fragen
Verliere ich meine E-Mails, wenn ich Jimdo kündige?
Wenn dein Postfach im Jimdo-Paket steckt und du es mitkündigst, ja. Deshalb zuerst ein neues Postfach anlegen, alte Mails kopieren, MX-Einträge umstellen und erst dann kündigen.
Kann ich meine Jimdo-Domain behalten und trotzdem wechseln?
Ja. Die Domain kann bei Jimdo bleiben und auf die neue Website zeigen, oder du ziehst sie mit dem AuthInfo-Code zu einem anderen Anbieter um.
Zieht meine Website mit, wenn ich die Domain umziehe?
Nein. Laut Jimdo-Hilfe werden beim Domainumzug die Inhalte nicht übertragen. Die neue Website wird beim neuen Anbieter gebaut.
Wie lange dauert die Umstellung?
Der Eintrag selbst ist in wenigen Minuten geändert. Bis alle Geräte die neue Adresse kennen, kann es einige Stunden dauern.
Quellen
- Jimdo Help: How do I transfer my domain to another host, abgerufen 23.10.2026
- Jimdo Help: Can I keep my domain after I cancel my Jimdo contract, abgerufen 23.10.2026
- Jimdo: Preise und Pakete, abgerufen 23.10.2026
- DENIC: Providerwechsel bei .de-Domains, abgerufen 23.10.2026
Preise und Bedingungen der Anbieter ändern sich häufig. Maßgeblich ist, was in deinem Kundenkonto und im Vertrag steht. Dieser Artikel ist keine Rechtsberatung.
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